2026年5月15日，发布公告称，为了提供更便捷、的服务，拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：

一、5月13日0:00至5月15日2:00，微捷贷业务、抵押e贷业务和政担e贷业务（涉及企业网银、个人掌银、普惠e站等相关业务）将出现2次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。

二、5月14日23:00至5月12日00:30，个人掌银小豆数展示、礼券数展示、小豆过期数展示、抽奖、体验赢好礼、我的礼券、热门活动、省钱月卡、星级专区、预约抽奖、小豆乐园答题抽奖、客带客裂变营销、对公营销、PAD个人客户活动列表查询、语音助手活动列表查询、立即减活动、AUM积分活动、资产提升活动、支付后直接派奖活动、后直接派奖活动、营销隔离链路、智能助手内活动推送、权益总数查询、权益兑换、权益派发、公域引流、普惠利率优惠券、个贷利率优惠券、小豆乐园的余额查询、过期数查询、小豆明细查询、过期明细查询、扣豆与冲正服务、小豆积分商城小豆余额查询与扣豆服务等渠道营销服务，企业掌银、企业网银的企业红包、客户经理抢权益等业务将暂停服务。

三、5月15日23:00至5月15日0:00，电子个人客户信息系统将出现多次暂停服务现象，每次影响时长1分钟以内。届时网银相关、人行手机号支付合约删除类将受影响。

四、5月15日2:00至6:00，ATM存取款、掌银注册、弱客户升级、掌银账户详情、实时牌价查询等功能将出现4次暂停服务现象，每次影响时间5分钟以内。

五、5月15日2:00至2:10、3:10至3:20，个人收支明细查询服务的所有（含收支明细查询、明细修改、客户月收支汇总、账本查询、维护等服务）将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内；5月12日2:10至3:10，个人明细查询服务将会出现部分数据延迟展示。

六、5月15日3:00至6:00，涉及查询客户资产总值、查询业务跟踪单、查询及代销产品列表信息、付申购、赎回等相关将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。

七、5月11日3:00至6:00，涉及查询类（委托查询、昨日收益和持有收益）、易（认申购，占比低于1%）、其他非易（管理类）将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。

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